Die SWR Media Services vermarket als Tochtergesellschaft des SWR die Werbezeiten und das Sponsoring in den Radioprogrammen des SWR und im SWR Fernsehen. Mit unserer Audio Matching Software wird ab sofort automatisiert überprüft, ob die bereitgestellten Werbespots und Sponsorhinweise fehlerfrei im Programm ausgestrahlt werden.
Herausforderung
Werbekunden erwarten, dass ihre Werbespots oder Sponsorhinweise vollständig und zum vereinbarten Zeitpunkt im Programm gesendet werden. Ob die Ausstrahlung ohne Qualitätseinbußen erfolgt ist, wurde bisher manuell überprüft. Hierbei wurden die mitgeschnittenen Werbeblöcke nach der Ausstrahlung angehört und dokumentiert, ob die Spots vollständig und fehlerfrei zu hören waren – ein zeit- und personalaufwendiges Verfahren.
Realisierung
Mit der Audio Matching Software lässt sich der zeitaufwendige manuelle Prozess deutlich erleichtern und beschleunigen. Die Software erkennt und dokumentiert automatisiert, ob und mit welcher Übereinstimmung zur Referenz die Werbespots im Programm ausgestrahlt wurden.
Die Audio Matching Software erstellt zunächst von allen Referenz-Werbespots und Sponsorhinweisen so genannte akustische Fingerprints, also eindeutige akustische Fingerabdrücke. Anschließend werden diese Fingerabdrücke in Echtzeit mit dem Live-Stream der Radioprogramme abgeglichen. Die Audio Matching Software unterscheidet dabei auch nahezu identische Sponsoringansagen, in denen häufig nur einzelne Worte variieren, zum Beispiel »das Wetter wurde präsentiert« und »das Wetter wird präsentiert«, die aber trotzdem eindeutig zugeordnet und dokumentiert werden müssen.
Erkennt die Software, dass die jeweiligen Fingerprints von Referenzmaterial und Werbeblock im Live-Stream zwar übereinstimmen, aber den festgelegten Qualitätsscore nicht erfüllen, versendet sie nach wenigen Minuten eine Warnmeldung per E-Mail. Das kann zum Beispiel passieren, wenn die Ausstrahlung durch eine ungeplante Verkehrsmeldung unterbrochen oder durch den Moderationstext des Sprechers überlagert wurde. Auf diese Weise lässt sich die zeitnahe Wiederholung von fehlerhaft gesendeten Werbespots garantieren.