Sei es zur Protokollierung von Wartungsarbeiten, zur Qualitätssicherung, zur automatisierten Weitergabe von Informationen an eine andere Abteilung oder zur Verbesserung von internen Prozessen – das Dokumentieren von Informationen und Arbeitsschritten ist in vielen Unternehmen eine zwingend notwendige und wichtige Aufgabe. Die Arbeit aus diesem Grund zu unterbrechen und Werkzeuge aus der Hand zu legen wird jedoch von Mitarbeitenden häufig als lästig empfunden und kostet Zeit. Darüber hinaus verlangen sterile oder besonders gefährliche Arbeitsumgebungen nach berührungslosen Dateneingabemethoden.
Sprachbasiert dokumentieren – ganz nebenbei
Das Fraunhofer-Institut für Digitale Medientechnologie IDMT in Oldenburg entwickelt Technologien für sprachgestützte Dokumentationssysteme, um den ungeliebten Aufgaben freihändig und ohne Sichtkontakt zu begegnen. Wertvolle Personalressourcen können eingespart werden, da Dokumentationsaufgaben neben der eigentlichen Haupttätigkeit erledigt werden. Ein intelligentes Spracheingabesystem fungiert dabei als komfortable und berührungslose Bedienschnittstelle. Durch weitreichende Erfahrungen in der Entwicklung von sprachbasierten Branchenlösungen funktionieren die eigenen Spracherkenner des Oldenburger Institutsteils selbst in lauter Umgebung sowie bei größerem Abstand zum Mikrofon zuverlässig – bei höchsten Datenschutzanforderungen auf Wunsch auch lokal und ohne Internetzugriff. Damit sind Anwendungen auch in abgeschiedenen Gebieten oder entfernt gelegenen Anlagen und kritischen Infrastrukturen umsetzbar.